よく寄せられるご質問です

Q.高温で回しても乾燥にむらがあるのですが？

A.外気温、洗濯物の大きさや素材によって、乾燥むらの発生や乾燥時間が異なることがありますのでご了承ください。

Q.羽毛布団を洗いたいです。ダニは乾燥機で死滅させることはできますか？また、死骸の除去もできるのでしょうか？

A.乾燥機70℃40分以上の高温乾燥でダニは死滅します。ドラムの回転によりダニをタタキ出すダンブル乾燥、同時に業務用ならではの強力吸引によりダニの死骸も除去できます。

Q.どんな布団でも洗えますか？

A.綿布団や羊毛布団は縮んだり硬くなったりするおそれがあります。羽毛布団であってもキルティング加工がされていないものはおすすめしておりません。詳しくは洗えるもの・洗えないもののページをご参照ください。

Q.クッション・枕・ぬいぐるみは洗えますか？

A.上記につきましては、洗濯時に水を含み中身が膨張し、高速回転脱水時に遠心力によって破裂する場合があります。また、片寄りの危険性もある為、当店ではおすすめしておりません。

Q.乾燥機の熱でおしゃれ着が傷まないでしょうか？

A.ダンブル（ドラム回転式）乾燥の可否は洗濯マークにより判別可能です。下記をご参照下さい。

Q.洗濯・乾燥の時間はどのくらいですか？

A.洗濯乾燥機（大型・中型とも）の工程は、通常コースで約１時間、うち乾燥時間は約35分です。少量コースはそれぞれー10分が目安となります。

洗濯物の量や生地の厚さ等の関係で乾燥が不十分な場合は、追加で乾燥機をご利用下さい。

Q.洗濯物の盗難やいたずらが心配です。

A.洗濯中はドアにロックがかかり取り出すことはできませんが、完了後に次のお客様が機械を使用するため洗濯物を取り出す場合がございます。

また当店の監視カメラは２４時間稼働しておりますが、盗難やいたずらについては責任を負いかねますので予めご了承ください。

Q.洗濯物を取りに行くのを忘れてしまいました。

A.洗濯機／乾燥機、およびランドリーカートの中に残っていない場合、洗濯機の上にお忘れ物を保管するスペースがございますので、そちらをご覧ください。なお長期間放置されたものに関しては処分させていただく場合がございます。お問い合わせはこちらのフォームからお願いいたします。

Q.領収書が欲しいです。

A.領収書発行依頼フォームより、その旨をお伝え下さい。

領収書の宛名・金額・日付を明記の上、PDF（メールにて送信）または紙（店頭でお渡し）のいずれかをご指定下さい。特にご指定の無い場合、但し書きは「洗濯・乾燥代金」とさせて頂きます。

なお一定の期間を超えて遡った日付や、稼働状況に対して乖離が見られる金額などの領収書は発行致しかねます。悪しからずご了承ください。